Plan de Continuité Coronavirus

Mise à jour du 06 mai 2020


La période de 8 semaines de confinement strict se termine et grâce à la mobilisation de toutes nos équipes sur nos sites et en télétravail, nous sommes très fiers d’avoir pu maintenir l’ensemble de nos sites en fonctionnement, assurer nos livraisons et répondre à l’explosion de la demande en produits désinfectants : gel, solutions hydroalcooliques, désinfectants de surfaces, etc.
Un grand merci aussi à nos partenaires transporteurs pour leur engagement dans cette période.


Durant la période de déconfinement qui s’ouvre maintenant nous allons avoir le même challenge que vous : retrouver progressivement un fonctionnement normal en réintégrant sur nos sites un plus grand nombre de collaborateurs tout en assurant une sécurité sanitaire maximale. Dans cet objectif nous avons arrêté notre plan de déconfinement qui sera mis en oeuvre à compter du 11 Mai prochain. Il s’appuie sur les principes suivants :


- Un retour progressif et organisé des équipes :

  • Pour nos commerciaux, le télétravail va rester le principe de fonctionnement général jusqu’au 30 Mai. Nous leur demandons de pas visiter nos clients sauf demande express de votre part et sous réserve que leur accueil puisse se faire dans des conditions sanitaires sécurisées. Dans ce cas nous vous demanderons de leur communiquer au préalable le protocole d’accueil que vous avez prévu. Comme depuis le 16 mars ils restent joignables par téléphone, mail, Teams.
  • Les services Relations Clients et support, les services administratifs alterneront de manière planifiée télétravail et présence sur site, afin de limiter la fréquentation des espaces communs.
  • Des protocoles de fonctionnement par site et par service ont été définis afin de permettre aux équipes d’exploitation de poursuivre l’activité en intégrant un nombre croissant de personnes internes et externes. Sur chacun de nos sites, nos Correspondants QHSE travailleront à la mise en place de ces fonctionnements.


- Le déploiement de moyens de désinfection et de prévention :

  • Fourniture de masques ‘grand public’ à l’ensemble de nos salariés.
  • Fourniture de lingettes désinfectantes à chaque salarié et mise à disposition de gel et solution hydroalcoolique à chacun ainsi que dans les espaces communs
  • Thermomètres sans contact à disposition sur chaque site


- Un message de fond :

Les règles et les moyens ne sont rien sans une conscience de nos responsabilités individuelles :
Chacun est responsable de sa sécurité, pour lui et pour son entourage. Les gestes ’barrière’, la distanciation physique doivent être intégrés dans notre comportement durablement. Nous devons vivre dans les mois qui viennent avec un virus en circulation et pour cela changer nos habitudes.

 


Approvisionnement en matières premières :

Le redémarrage de l’activité étant progressif et inégal suivant les secteurs d’activité les tensions en cours vont perdurer encore durant le mois de Mai.
Les matières premières biocides pour la formulation restent logiquement sous tension forte, voir dans certains cas sous allocation (volumes limités). Nous conseillons vivement d’anticiper vos besoins sur ces produits ainsi que sur nos gammes Hygiène et Désinfection (ARVO/BASO/INDAL).


Logistique

Nos livraisons s’effectuent normalement.
La livraison est un moment critique : échange de documents, manutention, opération de dépotage
Merci de rester attentifs au respect des gestes ‘barrière’ avec nos chauffeurs pendant les opérations de livraisons.


Afin de limiter les échanges de documents, nous pouvons vous adresser par mail :

  • les bons de livraisons
  • les certificats d’analyses
  • les factures


Pour mettre en place ce fonctionnement, merci de vous rapprocher de votre contact Quaron habituel.
Nous continuerons à vous tenir régulièrement informés. N’hésitez pas à contacter nos équipes qui restent à votre service.


La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron

--------------------------------------------------------------------------------------------------------Mise à jour du 21 Avril 2020


Pas de changement dans nos capacités pour cette 6ième semaine de confinement.
Nos 6 sites de distribution et nos 3 unités de production de mélanges et de désinfectants pour les Industries Agro-Alimentaires sont totalement opérationnels.


Les difficultés restent toujours centrées autour de la disponibilité de certaines matières 1eres. Ces tensions sont directement liées à l’activité économique actuelle : chute de la demande, travail en effectif réduit, fournisseurs connexes à l’arrêt.


Personnel :

L’organisation en place depuis le 16 mars dernier est maintenue :

  • Nos équipes commerciales restent disponibles par téléphone et par mail et sont en capacité de traiter vos commandes et demandes.
  • L’exploitation a été réorganisée afin de prévenir au maximum les contacts et les regroupements.
  • La demande en produits de désinfection est toujours extrêmement forte. Nos équipes font le maximum pour assurer la production des gammes Hygiène et Désinfection (ARVO, BASO, INDAL).

Approvisionnement en matières premières :

Les difficultés restent focalisées sur les mêmes produits que la semaine dernière :

  • IPA, esters et les acétates toujours très courts.
  • Soude et javel toujours 2 producteurs en Force Majeure et une baisse de production de toutes les principales électrolyses en Europe afin de limiter leur production de chlore qui ne trouve plus de débouchés en aval.
  • Glycérine en pénurie durable suite à la réduction drastique de la production des principales usines européennes.
  • Acide lactique en pénurie au moins sur Q2.
  • Ammonium quaternaire et molécules désinfectantes.
  • Tensions chez les producteurs d’emballages plastiques.

Logistique

Nos livraisons s’effectuent normalement.
Merci de rester attentif au respect des gestes barrière avec nos chauffeurs pendant les opérations de livraisons.


Afin de limiter les échanges de documents, nous pouvons vous adresser par mail :

  • les bons de livraisons
  • les certificats d’analyses
  • les factures

Pour mettre en place ce fonctionnement, merci de vous rapprocher de votre contact Quaron habituel.


Nous continuerons à vous tenir régulièrement informés. N’hésitez pas à contacter nos équipes qui restent à votre service.


La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron

-----------------------------------------------------------------------------------------------------Mise à jour du 15 Avril 2020

Situation stable concernant notre organisation en 5eme semaine de confinement.
Nos 6 sites de distribution et nos 3 unités de production de mélanges et de désinfectants pour les Industries Agro-Alimentaires sont totalement opérationnels.

L’enjeu se focalise désormais vraiment sur les matières 1eres.

Personnel :

Maintien de notre organisation mise en place le 16 mars dernier

  • Nos équipes commerciales restent disponibles par téléphone et par mail et sont en capacité de traiter vos commandes et demandes.
  • L’exploitation a été réorganisée afin de prévenir au maximum les contacts et les regroupements.
  • La demande en produits de désinfection est toujours extrêmement forte. Nos équipes font le maximum pour assurer la production des gammes Hygiène et Désinfection (ARVO, BASO, INDAL).

Approvisionnement en matières premières :

La disponibilité des matières 1eres devient le point critique de la période que nous traversons. Usines à l’arrêt faute de personnel ou faute de clients… La prolongation du confinement de 4 semaines va accentuer certaines pénuries.

  • Si l’éthanol retrouve une meilleure disponibilité, l’IPA reste très court, les esters et les acétates de plus en plus.
  • Soude et javel sont désormais sous très forte tension. 2 producteurs en Force Majeure et une baisse de production généralisée des électrolyses génèrent un déséquilibre offre-demande qui va persister bien au-delà du 11 Mai
  • Glycerine en pénurie durable.
  • Acide lactique en pénurie au moins sur Q2
  • La très forte demande sur les molécules désinfectantes comme l’ammonium quaternaire, impacte fortement leur disponibilité.
  • Tensions chez les producteurs d’emballages plastiques pour l’industrie comme pour l’alimentaire.

Logistique

Nos livraisons s’effectuent normalement.

Nous remercions nos clients de sensibiliser les personnes chargées de l’accueil de nos chauffeurs (accueil, déchargement, dépotage) de veiller au respect permanent des consignes de prévention : absence de contact, distance interpersonnelle minimum, éviter tout regroupement (accueil, machine à café, etc), mise à disposition de gel hydroalcoolique, toilettes avec savon.


Afin de limiter les échanges de documents, nous pouvons vous adresser par mail :

  • Les bons de livraisons
  • Les certificats d’analyses
  • Les factures


Si vous souhaitez mettre en place ce fonctionnement, merci de vous rapprocher de votre contact Quaron habituel et de lui communiquer les adresses mail des destinataires.
Nous continuerons à vous tenir régulièrement informés. N’hésitez pas à contacter nos équipes qui restent à votre service.


La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron

-----------------------------------------------------------------------------------------------------Mise à jour du 07 Avril 2020

Pas de changement dans notre organisation et nos capacités en ce début de 4ième semaine de confinement.
Nos 6 sites de distribution et nos 3 unités de production de mélanges et de désinfectants pour les Industries Agro-Alimentaires sont totalement opérationnels.

Personnel :

Maintien de notre organisation mise en place en début de confinement :

  • Toutes les fonctions ne nécessitant pas une présence permanente sur site ont été redéployées en télétravail. Nos équipes commerciales restent disponibles par téléphone et par mail et sont en capacité de traiter vos commandes et demandes.
  • L’exploitation a été réorganisée afin de prévenir au maximum les contacts et les regroupements.
  • La demande en produits de désinfection est toujours extrêmement forte. Nos équipes font le maximum pour assurer la production des gammes Hygiène et Désinfection (ARVO, BASO, INDAL).

Approvisionnement en matières premières :

La durée du confinement et le ralentissement économique général commencent à peser sur certaines filières de la chimie. Soit par manque de personnel, soit par manque de demande, de plus en plus de productions sont en baisses et des tensions parfois fortes se font sentir :

  • Ethanol et IPA restent sous forte tension. La tension sur les alcools a désormais un impact chez les imprimeurs pénalisant la production d’étiquettes indispensables à de nombreux secteurs.
  • Les producteurs de chlore annoncent une réduction de leur production de chlore d’environ 30% ce qui va rapidement générer de la tension sur la soude et la javel
  • La très forte demande sur les molécules désinfectantes comme l’ammonium quaternaire, impacte fortement leur disponibilité.
  • Pénurie généralisée en glycérine suite à l’incendie de l’usine Saipol de Grand Couronne et à la forte demande pour la production de gel.
  • Tensions chez les producteurs d’emballages plastiques pour l’industrie comme pour l’alimentaire.

Logistique

Nos livraisons s’effectuent normalement.
Les transports internationaux fonctionnent toujours et assurent la livraison des matières premières.

Nous remercions nos clients de sensibiliser les personnes chargées de l’accueil de nos chauffeurs (accueil, déchargement, dépotage) de veiller au respect permanent des consignes de prévention : absence de contact, distance interpersonnelle minimum, éviter tout regroupement (accueil, machine à café, etc), mise à disposition de gel hydroalcoolique, toilettes avec savon.


Afin de limiter les échanges de documents, nous pouvons vous adresser par mail :

  • les bons de livraisons
  • les certificats d’analyses
  • les factures

Si vous souhaitez mettre en place ce fonctionnement, merci de vous rapprocher de votre contact Quaron habituel et de lui communiquer les adresses mail des destinataires.
Nous continuerons à vous tenir régulièrement informés. N’hésitez pas à contacter nos équipes qui restent à votre service.


La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron

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Mise à jour du 31 mars 2020

Pas de changement dans nos capacités au début de cette 3ème semaine de confinement.
Nos 6 sites de distribution et nos 3 unités de production de mélanges et de désinfectants pour les Industries Agro-Alimentaires sont totalement opérationnels.

La situation de confinement et l’arrêt de nombreuses entreprises commencent à avoir des effets perceptibles sur la disponibilité de certaines matières 1ères. Cf chap. Approvisionnement.

Personnel :

  • Toutes les fonctions ne nécessitant pas une présence permanente sur site ont été redéployées en télétravail. C’est le cas notamment de nos équipes commerciales qui restent disponibles par téléphone et par mail et sont en capacité de traiter vos commandes et demandes.
  • L’exploitation a été réorganisée afin de prévenir au maximum les contacts et les regroupements.
  • La demande en produits de désinfection est toujours extrêmement forte. Nos équipes font le maximum pour assurer la production mais nos délais pour les gammes Hygiène et Désinfection (ARVO, BASO, INDAL) sont aujourd’hui de 3 semaines minimum sur de nombreuses références.

Approvisionnement en matières premières :

  • La très grande majorité des sites de productions sont en fonctionnement. Toutefois, les mesures de confinement du personnel, les absences et la baisse globale de l’activité économique imposent des baisses de production. Les délais de livraison s’allongent pour de nombreux produits. Il devient primordial d’anticiper au mieux ses approvisionnements.
  • Ethanol et IPA restent sous forte tension.
  • Pénurie importante en glycérine suite à l’incendie de l’uine Saipol de Grand Couronne et à la forte demande pour la production de gel.
  • Tensions prévisibles sur les produits d’électrolyse (Javel, soude notamment) suite à la baisse de la demande en chlore.
  • Risque de pénurie sur la Javel pour les usages habituels en raison de la demande croissante pour la désinfection des rues.


Logistique

Nos livraisons s’effectuent normalement.
Nous remercions nos clients de sensibiliser les personnes chargées de l’accueil de nos chauffeurs (accueil, déchargement, dépotage) de veiller au respect permanent des consignes de prévention : absence de contact, distance interpersonnelle minimum, éviter tout regroupement (accueil, machine à café, etc), mise à disposition de gel hydroalcoolique, toilettes avec savon.

Afin de limiter les échanges de documents, nous pouvons vous proposer de vous adresser le Bon de Livraison par mail. Si vous souhaitez mettre en place ce fonctionnement, merci de vous rapprocher de votre contact Quaron habituel et de lui communiquer une adresse mail.

Des décalages de commandes peuvent survenir pour faire face à des impondérables mais les livraisons seront reprogrammées en liaison avec nos équipes.

Nous continuerons à vous tenir régulièrement informés. N’hésitez pas à contacter nos équipes qui restent à votre service.


La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron

--------------------------------------------------------------------------------------------------------Mise à jour du 24 mars 2020

L’organisation mise en place la semaine dernière reste effective, et la situation d’ensemble est inchangée.
Nos 6 sites de distribution et nos 3 unités de production de mélanges et de désinfectants pour les Industries Agro-Alimentaires sont totalement opérationnels.


Personnel :

  • Toutes les fonctions ne nécessitant pas une présence permanente sur site ont été redéployées en télétravail. C’est le cas notamment de nos équipes commerciales qui restent disponibles par téléphone et par mail et sont en capacité de traiter vos commandes et demandes.
  • L’exploitation a été réorganisée afin de prévenir au maximum les contacts et les regroupements.
  • La demande en produits de désinfection est toujours extrêmement forte. Nos équipes font le maximum pour assurer la production mais nos délais pour les gammes Hygiène et Désinfection (ARVO, BASO, INDAL) sont aujourd’hui de 3 semaines minimum sur de nombreuses références.


Approvisionnement en matières premières :

  • La circulation des marchandises intra UE et hors UE s’effectuent toujours correctement. Les délais de livraisons s’allongent toutefois.
  • Nos fournisseurs poursuivent leur activité en ayant aussi réorganisé le travail de leur personnel.
  • La disponibilité en alcools (Ethanol, IPA) reste très tendue. Nous vous invitons à contacter nos équipes commerciales pour toute demande.


Logistique

Nos livraisons s’effectuent normalement. Nous remercions nos clients de sensibiliser les personnes chargées de l’accueil de nos chauffeurs (accueil, déchargement, dépotage) de veiller au respect permanent des consignes de prévention : absence de contact, distance interpersonnelle minimum, éviter tout regroupement (accueil, machine à café, etc), mise à disposition de gel hydroalcoolique, toilettes avec savon.


Afin de limiter les échanges de documents, nous pouvons vous proposer de vous adresser le Bon de Livraison par mail. Si vous souhaitez mettre en place ce fonctionnement, merci de vous rapprocher de votre contact Quaron habituel et de lui communiquer une adresse mail.

Des décalages de commandes peuvent survenir pour faire face à des impondérables mais les livraisons seront reprogrammées en liaison avec nos équipes.
Nous continuerons à vous tenir régulièrement informés. N’hésitez pas à contacter nos équipes qui restent à votre service.
La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron

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Mise à jour du 17 mars 2020

Pour faire suite aux décisions annoncées lundi 16 mars au soir par le gouvernement afin de ralentir la progression de la pandémie COVID-19 en France, Quaron a adapté son organisation afin :

  • de protéger au mieux son personnel du risque de contamination
  • de poursuivre son activité dans des conditions normales de sécurité
  • d’assurer la sécurité de ses installations, toutes classées SEVESO, seuil bas ou seuil haut.

A ce jour, la situation est la suivante :

L’ensemble de nos 6 sites de distribution et nos 3 unités de production de mélanges et de désinfectants pour les Industries Agro-Alimentaires sont totalement opérationnels.


Personnel :

  • Toutes les fonctions ne nécessitant pas une présence permanente sur site ont été redéployées en télétravail. C’est le cas notamment de nos équipes commerciales qui restent disponibles par téléphone et par mail et sont en capacité de traiter vos commandes et demandes.
  • L’exploitation a été réorganisée afin de prévenir au maximum les contacts et les regroupements.
  • Nous enregistrons une très forte demande en produits de désinfection. Nos équipes font le maximum pour assurer la production mais nos délais pour les gammes Hygiène et Désinfection (ARVO, BASO, INDAL) sont aujourd’hui de 3 semaines minimum sur de nombreuses références.

 

Approvisionnement en matières premières :

  • Les restrictions de circulations et fermetures de frontières ne concernent pas, à ce jour, le transport de marchandises que cela soit dans ou hors UE. Les délais peuvent être toutefois allongés compte-tenu de la complexité de la situation.
  • A l’exception des producteurs d’alcools, nos fournisseurs régulièrement contactés ont mis en place des plans de continuité d’activité et ne nous ont pas fait part de problèmes de disponibilités spécifiquement liés à l’épidémie. Nous nous appuyons sur un sourcing diversifié pour les grandes commodités afin de minimiser la défaillance potentielle d’un producteur.
  • Compte-tenu de la très forte demande en solutions ou gel hydroalcoolique, la disponibilité en alcools devient critique. Nous vous remercions de contacter vos interlocuteurs habituels pour confirmation de disponibilité et délais de livraisons.
  • De même, aucun de nos fournisseurs d’ingrédients, de matières premières pour la nutrition humaine, animale ou la cosmétique, ne nous a fait part, à ce jour, de problèmes liés au Covid-19.


Logistique

  • Nos livraisons s’effectuent normalement. Nous remercions nos clients de sensibiliser les personnes chargées de l’accueil de nos chauffeurs (accueil, déchargement, dépotage) de veiller au respect permanent des consignes de prévention : absence de contact, distance interpersonnelle minimum, éviter tout regroupement (accueil, machine à café, etc), mise à disposition de gel hydroalcoolique, toilettes avec savon.
  • Des décalages de commandes peuvent survenir pour faire face à des impondérables mais les livraisons seront reprogrammées en liaison avec nos équipes.
  • La situation actuelle est totalement inédite et très évolutive.
  • Notre cellule de crise Covid-19 se réunit tous les jours par téléconférence. Nous vous tiendrons informé(e)s régulièrement de la situation et de toute évolution pouvant impacter notre service.

La cellule de pilotage risque Covid-19 Quaron