COMPROMISO DE RSC

Compromiso de RSC de la empresa QUARON

QUARON es líder de la distribución de productos químicos y aditivos e ingredientes para la nutrición humana y animal en Francia. Sus valores son el servicio, la calidad, la seguridad y el respeto del medioambiente.

QUARON forma parte del Grupo Stockmeier; las sinergias existentes con nuestro accionista nos permiten responder a las necesidades de nuestros clientes.

QUARON ofrece una amplia gama de productos y de mezclas.

QUARON ha desarrollado la formulación y la fabricación de productos de higiene y de desinfección para distintas aplicaciones de la industria agroalimentaria, de los distintos colectivos, de la agricultura, de la limpieza de vehículos, etc.

El compromiso de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) de QUARON es una iniciativa voluntaria de nuestra empresa. Permite apostar por prácticas sociales, medioambientales y económicas.

Se basa en las directrices y en los 7 principios de la ISO 26000:

  • La gobernanza
  • Los derechos humanos
  • Las relaciones y las condiciones laborales
  • El medioambiente
  • Unas prácticas leales
  • Las cuestiones relativas a los consumidores
  • La comunidad y el desarrollo local

1. Gobernanza

QUARON tiene un proyecto estratégico por el que se despliegan distintos objetivos y acciones operativas en todas las plantas y en todos los procesos de la empresa.

  • La dirección de QUARON se compromete a:
  • Cumplir un marco reglamentario estricto
  • Cumplir las exigencias suscritas con el fin de controlar los riesgos para el ser humano y para el medioambiente relativos a la peligrosidad de los productos manipulados
  • Ser competitivo en un contexto económico difícil
  • Dar respuesta a las demandas de los clientes y a cumplir las exigencias legales y las normas correspondientes (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, HACCP, GMP+, EN)
  • Aplicar una política de seguridad alimentaria para garantizar la calidad de los productos entregados a los clientes en cuanto a seguridad para el ser humano, los animales y el medioambiente.

QUARON es miembro de la UFCC (Unión Francesa del Comercio Químico), que a su vez ha suscrito el compromiso «Responsible Care®» de la industria química para la protección del medioambiente, por lo que está muy implicada en la mejora de la seguridad, así como en la protección de la salud y del medioambiente.

QUARON cuenta con un sistema de gestión eficaz respaldado por indicadores, por revisiones o auditorías frecuentes y por la puesta en marcha de acciones de mejora en todos los ámbitos de la empresa. Las decisiones se toman según las responsabilidades establecidas.

QUARON cuenta con un sistema de vigilancia reglamentario en los distintos ámbitos de la empresa (código laboral, salud y seguridad laborales, medioambiente, productos...).

QUARON ha obtenido el certificado «Silver» de Ecovadis por su RSC.

 

2. Los derechos humanos

QUARON reconoce y respeta los derechos humanos y la normativa francesa.

QUARON ha firmado con los órganos representativos de los trabajadores un compromiso de igualdad profesional que tiene en cuenta los siguientes elementos:

  • la lucha contra la discriminación
  • la igualdad profesional entre hombres y mujeres
  • la igualdad de remuneración
  • la lucha contra el acoso moral y sexual

QUARON tiene un reglamento interno que incluye un código de buena conducta.

QUARON lucha contra el riesgo de uso incorrecto de sus productos en estrecha colaboración con las instancias legales.

3. Relaciones y condiciones laborales

QUARON respeta los principales convenios de la Organización Internacional del Trabajo.

QUARON respeta el código laboral francés en relación a:

  • los contratos laborales
  • las condiciones laborales
  • el convenio colectivo
  • La ley de informática y libertades

Los nuevos trabajadores se integran:

  • con una presentación de la empresa
  • explicándoles las normas de seguridad y salud laboral
  • con una formación sobre su puesto de trabajo
  • con el equipamiento necesario para llevar a cabo su trabajo

QUARON cuenta con un plan de formación para sus trabajadores; mediante entrevistas individuales y profesionales se identifican sus necesidades de formación y de desarrollo de competencias.

Se realizan evaluaciones de riesgos a los que los trabajadores pudieran estar expuestos, se actualizan (documento único) y los puestos de trabajo se adaptan en consecuencia.

A los trabajadores se les realiza un seguimiento médico laboral y se evalúan sus riesgos psico-sociales.

QUARON cuenta con normas sobre emergencias conocidas por sus trabajadores y con equipos de rescate y de bomberos internos. Los incidentes y accidentes que se produzcan se registran de forma sistemática para su posterior análisis y para la aplicación de acciones correctivas.

Los miembros de los órganos representativos del personal (CE, CHSCT, DP) se eligen en elecciones que se celebran periódicamente y reciben formación para llevar a cabo su función. Se reúnen con frecuencia con la dirección. El Comité de salud y seguridad laboral (CHSCT) participa en las iniciativas de prevención de riesgos.

4. El medioambiente

Todas las plantas de QUARON son instalaciones certificadas para la protección del medioambiente (ICPE) y cumplen la normativa SEVESO.

Los estudios de impacto realizados en el marco de los análisis de riesgos muestran que los riesgos industriales relativos a las actividades de Quaron están controlados y que permiten garantizar la salud y la seguridad en su entorno. Nuestro Sistema de gestión de la seguridad garantiza que cada planta es objeto de inspección y de seguimiento periódico por parte de la administración.

QUARON aplica de forma voluntaria una iniciativa de reducción de su impacto sobre el medioambiente y obtuvo su primer certificado ISO 14001 en 2004. Dicho certificado se ha ampliado y se mantiene en todas las plantas.

QUARON cuenta con una política medioambiental dividida en objetivos específicos que se comunican anualmente a sus trabajadores.

Los procedimientos y la dotación de las instalaciones de QUARON se basan en un análisis detallado de sus actividades, en el que se incluyen el impacto sobre el agua, el aire, el suelo, los recursos naturales, los residuos producidos y el ruido.

Nuestros productos son «Reach», lo que se indica en nuestras FDS, que se encuentran disponibles para todos nuestros comerciales y que se envían por correo junto a las expediciones de productos, según las normas vigentes. Si un producto es o contiene una sustancia SVHC, dicha información se incluirá en las FDS.

QUARON cuenta con un laboratorio de investigación y desarrollo que formula productos innovadores para la higiene y la desinfección con un objetivo permanente de limitar el impacto en el usuario y en el medioambiente.

QUARON participa en la iniciativa ADIVALOR para recoger y reutilizar los embalajes de sus clientes.

5. Prácticas leales

QUARON respeta la normativa relativa a:

  • La sub-contratación
  • La competencia

QUARON tiene relaciones sanas y equilibradas con sus clientes, proveedores y subcontratas.

La relaciones se formalizan mediante contratos por escrito que garantizan unas reglas comerciales claras y precisas y unas prácticas leales y transparentes.

Los proveedores y subcontratas se seleccionan mediante un programa de evaluación y de auditoría.

QUARON monitoriza los riesgos de fraude y de corrupción activa o pasiva y cuenta con disposiciones específicas que garantizan la confidencialidad de los datos intelectuales e industriales

6. Cuestiones relativas a los consumidores

Quaron fabrica y distribuye sus productos a una clientela profesional e industrial.

Los certificados de QUARON:

  • ISO 9001: gestión de la calidad
  • ISO 14001: gestión del medioambiente
  • GMP+ : seguridad sanitaria para la alimentación animal
  • HACCP: seguridad sanitaria para la alimentación humana
  • FSSC 22000: certificado Food
  • ECOCERT

permiten garantizar la comercialización de productos que cumplen la legislación dotados de una información completa y precisa (fichas técnicas, fichas de datos de seguridad, etiquetado, documentos comerciales).

QUARON tiene un procedimiento de tratamiento de las reclamaciones y un procedimiento de gestión de crisis que se comprueban con regularidad.

Toda la comunicación es sincera, transparente, ética y no discriminatoria.

7. La comunidad y el desarrollo local

QUARON mantiene relaciones transparentes con autoridades locales como la dirección regional de Medio Ambiente, Ordenación y Vivienda (DREAL), la Dirección Departamental de Protección de la Población (DDPP), la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF), Aduanas, las Direcciones Regionales de Empresas, de la Competencia, del Consumo, del Trabajo y del Empleo (DIRECCTE)...

QUARON aplica una política de compras europea a sus productos y local a los servicios que tienen una competencia y unas tarifas idénticas.

QUARON ha desarrollado junto con un cliente un certificado de producción local.

QUARON cuenta cada año con becarios, aprendices y contratos de alternancia.

QUARON participa en el esfuerzo de inserción profesional y prioriza el empleo local y la evolución y el aumento de competencias a nivel interno.