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Condiciones generales de venta :

Actualización el 01/12/2014

Los pedidos de nuestros clientes se registran de acuerdo a las condiciones de venta indicadas a continuación, independientemente de las cláusulas que pudieran figurar en los documentos del comprador. Nuestros delegados o representantes se encargan de lograr ventas, pero éstas no son definitivas hasta nuestra aceptación.

Plazo de entrega

En caso de retraso o de imposibilidad de entrega no se nos podrá reclamar daño o perjuicio alguno.

Fuerza mayor

Este contrato será de imposible ejecución en caso de fuerza mayor y, en general, en caso de producirse cualquier evento que impida la producción, el suministro y la disponibilidad de los productos, independientemente de su causa. Si en un plazo de un mes a contar desde la notificación de la imposibilidad de ejecución del contrato no podemos indicar una nueva fecha de entrega, el comprador podrá anular el pedido, aunque solamente la parte aplicable a la cantidad de mercancía que no se le pueda expedir por fuerza mayor.

Transporte y entrega

La mercancía y su envase viajarán por cuenta y riesgo del comprador (incluso en caso de venta franco de porte), por lo tanto el cliente deberá salvaguardar sus propios derechos frente al transportista, de acuerdo con las disposiciones de los artículos 105 y siguientes del Código de Comercio. La ausencia de reservas durante la recepción de la mercancía anulará cualquier reclamación relativa a la identidad del producto, defectos o averías aparentes.

Precio - Facturación

Las condiciones mínimas que deben cumplir los pedidos en cuanto a peso y valor para poder obtener el franco de porte y evitar la participación en los gastos logísticos y administrativos se ajustan anualmente y se encuentran registradas en una circular disponible en todos nuestros establecimientos. IVA incluido en el presupuesto. El montante del IVA deberá reducirse proporcionalmente si se aplica algún descuento fuera de la factura. Nos reservamos el derecho de aumentar nuestras tarifas en caso de aumento de nuestros costes externos, en concreto de los costes facturados por nuestros transportistas. Este aumento de tarifa será objeto de una línea de facturación adicional que incluirá la indicación «Sobrecoste logístico».

Reclamación

Cualquier queja relativa a envíos, facturas o extractos de cuenta deberá enviarse por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de siete días naturales a contar a partir de la recepción de la mercancía o de sus documentos.

Pago

Los plazos de pago se calculan a partir de la fecha de emisión de la factura. Nuestras facturas se abonarán en la recepción del envío, salvo que las partes acuerden lo contrario. Deberá abonarse el montante global de la factura. El impago íntegro de una factura a su vencimiento implicará la posibilidad de exigir el pago inmediato de la suma adeudada, independientemente de las condiciones convenidas anteriormente. Se aplicarán intereses de demora a la cantidad adeudada a partir del envío del requerimiento por carta certificada con acuse de recibo y se calcularán las penalizaciones sobre la base de un 12% anual. Se facturará una indemnización fija por costes de cobro determinada por el artículo D441-5 del Código de Comercio. Descuento por pago anticipado: 0,25% por mes completo.

Envases retornables

Los envases retornables constituyen material industrial y quedan exclusivamente reservados para los productos objeto de venta. Si esta condición no se respetase, los envases no se recogerán y, por lo tanto, no se devolverá el importe depositado. Los envases retornables que no se devuelvan en un plazo de 6 meses se considerarán vendidos por el importe depositado.

Devolución de envases

La devolución de envases retornables a nuestros conductores o a un transportista debe indicarse de forma precisa en el lugar previsto a dicho efecto de los documentos de Quaron: «Orden de envío» o «Recuperación de envase», que deben estar firmados. En caso de entrega por transportista, la solicitud de recogida deberá realizarse obligatoriamente con antelación a nuestros servicios de pedidos, quienes darán al transportista las instrucciones necesarias (sin dichas instrucciones, los transportistas no podrán recoger envases vacíos). La devolución del depósito de los envases retornados se realizará mediante vales que se deducirán del extracto de cuenta del mes en curso, incluso si correspondieran a facturas anteriores.

Devolución de mercancía

Nuestros conductores no pueden aceptan ninguna devolución de mercancía sin autorización previa.


Reserva de propiedad

Nuestras mercancías y envases continuarán siendo de nuestra propiedad al 100% hasta el cobro completo del precio facturado. Hasta dicha fecha, los bienes entregados se considerarán como consignados en depósito. El comprador correrá con todos los riesgos que dichos bienes pudieran correr o entrañar por cualquier causa. El comprador se compromete a garantizar que la mercancía se individualice como propiedad del vendedor. El comprador que quisiera disponer de esta mercancía para su transformación o reventa antes del pago completo será autorizado a ello.

Exigencia de garantías

El deterioro del crédito del comprador podrá justificar en todo momento, y en función de los riesgos incurridos, la fijación de un techo de descubierto al comprador, la exigencia de determinados plazos de pago, el pago al contado o determinadas garantías. Así ocurrirá si la cesión, el alquiler, la pignoración o la contribución de sus fondos de comercio tuviera un efecto desfavorable sobre el crédito del comprador.

Garantías – Responsabilidad

En caso de envío de productos no conformes a las especificaciones del pedido, la responsabilidad del vendedor se limitará estrictamente a la obligación de sustituir la mercancía defectuosa, quedando excluido de daños y perjuicios. Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito a más tardar 7 días naturales después de la recepción. Para que la impugnación de la no conformidad de un producto sea aceptable por parte de Quaron SAS, el cliente deberá obligatoriamente poner a disposición de Quaron SAS el lote de productos objeto de la impugnación. En el caso de no hacerlo así, el cliente quedará sin posibilidad de recurso alguno.

No seremos responsables de las consecuencias de un uso erróneo o no conforme a la prudencia y los usos normales de nuestros productos. El cliente deberá asegurarse de la compatibilidad de los productos con el uso que desea darles.


Asignación de competencias

CUALQUIER CONTROVERSIA DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERA SURGIR DEBERÁ SOMETERSE A LOS TRIBUNALES DE RENNES, QUE SERÁN LOS ÚNICOS COMPETENTES.

Anulación

La anulación total o parcial de cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta no afectará a la validez del resto de disposiciones.

Algunas fotografías han sido adquiridas en el sitio Fotolia.com

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